Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : septembre 2026 — Version 1.1

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux contrats conclus sur DJICapture.de entre Elektro Zwerg GmbH, Oldenburger Straße 8, 10551 Berlin (ci-après « le Vendeur »), et ses clients. DJICapture est le nom de la boutique et de la marque d’Elektro Zwerg GmbH, et non une société distincte.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. DJICapture se réserve le droit de modifier à tout moment le catalogue. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et n'engagent pas contractuellement.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, avec la TVA applicable en Allemagne. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. DJICapture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commandes

Le Client passe commande en ligne. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de commande, le Client en sera informé et pourra choisir entre un produit équivalent ou un remboursement intégral.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s'effectue par virement instantané SEPA. Les informations nécessaires au virement sont communiquées après validation de la commande. Toutes les étapes de commande sont sécurisées par protocole SSL/TLS. DJICapture se réserve le droit d'annuler une commande en cas de paiement non reçu ou d'anomalie constatée.

Article 6 — Livraison

Les délais affichés dans la boutique s’appliquent sauf indication contraire sur la fiche produit. Pour les consommateurs, le risque de perte ou d’endommagement accidentel n’est transféré qu’à la remise du produit au client ou au destinataire qu’il a désigné.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux §§ 312g et 355 du Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais directs de retour sont à sa charge, sauf produit défectueux ou erreur de livraison. Le remboursement intervient conformément au § 357 BGB.

Article 8 — Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts prévue par les §§ 434 et suivants du Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), avec un délai de prescription de deux ans à compter de la livraison conformément au § 438 BGB. Une éventuelle garantie constructeur distincte ne s’applique que lorsqu’elle est expressément indiquée sur la fiche du produit.

Article 9 — Responsabilité

Elektro Zwerg GmbH est responsable sans limitation en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ainsi qu’en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de violation par négligence légère d’une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique du contrat. Les responsabilités légales impératives restent inchangées.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits via notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, le Client s'adressera en priorité à DJICapture pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Berlin seront compétents. Le droit allemand s'applique.

Livraison suivie3 à 5 jours ouvrables
Catalogue de produits DJIinformations transparentes
Virement SEPApaiement sécurisé
Support clientréponse sous 24h ouvrées