Politique de confidentialité

Conforme au RGPD — Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Elektro Zwerg GmbH (Onlineshop DJICapture), Oldenburger Straße 8, 10551 Berlin, Deutschland — support@djicapture.de

2. Données collectées

Donnée Finalité Durée
Nom, prénom, email Gestion du compte et des commandes 3 ans après le dernier achat
Adresse de livraison Expédition des commandes 3 ans après le dernier achat
Historique commandes Service après-vente, comptabilité 10 ans (obligation légale)
Email newsletter Envoi de communications marketing Jusqu'à désinscription
Cookies techniques Panier, session utilisateur Durée de la session

3. Base légale des traitements

  • • Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, SAV
  • • Consentement : newsletter, cookies non essentiels
  • • Obligation légale : conservation des factures (10 ans)
  • • Intérêt légitime : sécurité du site, détection des fraudes

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à :

  • • Transporteurs suivis — pour la livraison
  • • Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé
  • • Autorités fiscales — sur obligation légale uniquement

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'Accès
Droit d'Rectification
Droit d'Suppression
Droit d'Opposition
Droit d'Portabilité
Droit d'Limitation

Pour exercer ces droits : privacy@djicapture.de. Réponse sous 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir l'autorité allemande de protection des données compétente.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, hachage des mots de passe (bcrypt), accès aux données restreint, sauvegardes régulières.

7. Cookies

Les stockages nécessaires assurent la session, le panier et la connexion. Google Analytics, Google Ads et, le cas échéant, Meta ne sont chargés qu’après votre choix explicite. Notre politique des cookies détaille les durées et la procédure de retrait.

Livraison suivie3 à 5 jours ouvrables
Catalogue de produits DJIinformations transparentes
Virement SEPApaiement sécurisé
Support clientréponse sous 24h ouvrées