Häufig gestellte Fragen

Die Zahlungsmethode der Website ist die sofortige SEPA-Überweisung. Die Überweisungsdaten werden nach Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Bestätigung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht vorbereitet wurde. Kontaktieren Sie uns schnell per E-Mail oder Telefon.

Ja, absolut. Wir verwenden ein SSL/TLS-Protokoll, um alle Ihre Daten zu schützen. Die Zahlung erfolgt per sofortiger SEPA-Überweisung, direkt von Ihrer Bank.

Nein, eine Ratenzahlung wird derzeit nicht angeboten. Bestellungen werden per sofortiger SEPA-Überweisung bezahlt.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen mit Tracking. Es wird keine vorrangige Lieferoption angeboten.

Ja! Der Versand mit Tracking ist für Bestellungen über 99€ kostenlos. Darunter fallen die Standardversandkosten an.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande. Für andere Ziele kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Eine E-Mail mit der Tracking-Nummer wird Ihnen nach dem Versand zugesandt. Sie können Ihr Paket direkt auf der Website des angegebenen Transportunternehmens verfolgen.

Ja, wir sind autorisierter DJI-Händler. Alle unsere Produkte sind neu, in Originalverpackung, mit offizieller Herstellergarantie.

Alle unsere Produkte haben eine 12-monatige DJI-Garantie. Einige Produkte bieten eine optionale DJI Care Refresh Garantieverlängerung.

Es ist ein jährlicher Versicherungsplan von DJI, der Unfallschäden abdeckt, einschließlich Abstürzen und Wasserlandungen. Er beinhaltet bis zu 2 Ersatzleistungen pro Jahr.

Wir bieten hauptsächlich offizielles DJI-Zubehör an. Einige aufgrund ihrer Qualität ausgewählte Drittanbieter-Zubehörteile sind in unserem Katalog erhältlich.

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, ein unbenutztes Produkt in der Originalverpackung zurückzugeben. Die Rückgabe ist bei Herstellungsfehlern kostenlos.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 24 Stunden und organisieren die Abwicklung (Ersatz oder Reparatur) gemäß den Garantiebedingungen.

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu „Meine Bestellungen" und klicken Sie auf „Rückgabe beantragen". Sie erhalten ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail.